Mitarbeiter-App-Beitrag

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In Zeiten von Hybrid Work ist ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden informieren, austauschen und ein Gemeinschafts- und Zugehörigkeitsgefühl zum Unternehmen entsteht, wichtiger denn je. Doch es gibt ein Problem: Der Austausch findet nicht mehr vor Ort statt, er hat sich an den digitalen Arbeitsplatz verschoben. Microsoft Teams hat sich als Plattform der täglichen Arbeit etabliert. Die Mitarbeitenden verbringen viel Zeit dort – und entsprechend wenig bis keine im Intranet. Viele Unternehmen haben sich daher dazu entschlossen eine schlüsselfertige Mitarbeiter-App, die nur noch mit Inhalten und der eigenen Corporate Identity gefüllt werden muss, einzuführen. Doch diese Stand-Alone Lösungen bringen oftmals einige Herausforderungen mit sich. 

Warum die Stand-Alone Mitarbeiter App nicht die optimale Lösung ist?

Mitarbeiter-App_Herausforderungen StandAloneApp

Für eine Organisation bedeutet die Etablierung einer Stand-Alone App in erster Linie eine zusätzliche Plattform und damit verbunden einen erhöhten Aufwand. Es müssen zunächst einige Security Checks durchgeführt werden. Zusätzliche Lizenzkosten fallen an – und zwar für alle, die die App nutzen. Ein neues Identitätsmanagement ist erforderlich. Nutzt man hier beispielsweise Azure AD und bindet Mitarbeiter ein, die vorher nicht in der Zielgruppe das ADs waren, dann fallen auch bei Microsoft zusätzlich Lizenzkosten an. Insofern sind viele Mitarbeiter-Apps also zunächst in einem eigenen Identitätsmanagement. Das bedeutet viele mühsame händische Prozesse, um Neueinstellungen einzutragen oder Mitarbeitende, die ausgeschieden sind, wieder auszutragen. 

Aus Sicht der Mitarbeitenden kommt eine zusätzliche App hinzu. Der Fokus liegt oft zu stark auf Kommunikation und echte Mehrwerte wie z.B. Applikationen zum Beantragen von Urlauben usw. fehlen. Hierzu werden dann oft aus der HR-Tools wie z.B. Absence eingeführt – und die Flut der Apps nimmt weiter zu. Darüber hinaus bedeutet die eigenständige Lösung auch oft doppelte Content-Pflege: Mitarbeiter-App auf der einen Seite – Intranet auf der anderen Seite. Geht es in interaktive, dialogische Formate gibt es wieder zwei getrennte Welten. Das widerspricht dem Ansatz, mit der Mitarbeiter-App eine Brücke zwischen den Mitarbeitenden zu bauen und ein Gemeinsamkeitsgefühl herzustellen. 

Vor dem Hintergrund, dass der Aufmerksamkeitsverlust des Intranets vor allem im zusätzlichen Aufwand für den Wechsel der Applikationen liegt, erscheint es wesentlich sinnvoller, die Plattform Microsoft 365 für die Kommunikation mit den Mitarbeitenden zu nutzen. Schließlich hat sich diese seit der Pandemie auch als Standard für den Digital Workplace in Unternehmen herauskristallisiert. 

Besser: Mitarbeiter-App mit Microsoft Teams

Für Unternehmen, die Microsoft 365 einsetzen, ist eine Microsoft Teams basierte Mitarbeiter-App immer der bessere Ansatz.

Vorteile_Mitarbeiter-App mit MS Teams

Der größte Vorteil einer Mitarbeiter-App mit Microsoft Teams liegt darin, dass die Plattform Microsoft 365 in den meisten Unternehmen bereits geprüft und als sicher empfunden wurde. Es gibt somit schon Betriebs- und Supportkonzepte dazu und auch das Thema Identitätsmanagement ist schon geklärt. Der größte Teil der Mitarbeitenden verfügt bereits über die nötigen Lizenzen und hat Teams längst im Einsatz. Sollen weitere Zielgruppen, wie beispielsweise die Produktionsmitarbeitende mit eingebunden werden, ist dies über die F1-Lizenz relativ kostengünstig möglich.

Aus Sicht der Unternehmenskommunikation ist somit nur eine Plattform nötig, um alle Mitarbeitenden zu erreichen und eine Brücke zu bauen. Durch Push-Notifications legen Sie besondere Aufmerksamkeit auf bestimmte Themen und haben darüber hinaus die Möglichkeit, Meetings oder hybride Events stattfinden zu lassen.

Mit MS Teams stellen Sie eine sichere Plattform für die Kommunikation im Unternehmen zur Verfügung und schaffen damit gleichzeitig einen Ersatz für Schatten-IT, wie z.B. WhatsApp. Darüber hinaus bietet Ihnen Microsoft 365 als Applikationsplattform vielfältige Möglichkeiten, z.B. auch in Richtung Power Platform.

Wie eine Mitarbeiter-App in Microsoft Teams aussehen kann, zeigen wir Ihnen beispielsweise in unserer Case Study mit AGRAVIS. Außerdem geben wir Ihnen in unserem White Paper “Checkliste für Ihre erfolgreiche Mitarbeiter-App” einen Guide mit den wichtigsten Faktoren für die Umsetzung an die Hand.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr über die Implementierung einer Mitarbeiter-App mit Microsoft-Technologien erfahren? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir tauschen uns gerne mit Ihnen aus.

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