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Digitaler Wissensaustausch
Beispiele für Ihren digitalen Arbeitsplatz mit Microsoft 365
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Die Employee Experience Platform Microsoft Viva wächst! Die im Jahr 2021 eingeführte Suite wird bald um eine neue Anwendung erweitert: Viva Pulse. Sie dient als Ergänzung zu unternehmensweiten Engagement-Tools wie Glint, das ebenfalls dieses Jahr Teil der Viva Suite werden soll. Viva Pulse ermöglicht es Führungskräften und Manager:innen regelmäßig Feedback von Mitarbeitenden direkt in Microsoft Teams zu erhalten. Doch welche Vorteile und Potenziale stecken dahinter?
Feedback spielt eine entscheidende Rolle für den Unternehmenserfolg. Organisationen lernen dadurch mehr über ihre Stärken und Schwachstellen. Mitarbeitende können durch konstruktives Feedback ihr volles Potenzial entfalten und ihre Leistung verbessern. Eine Feedback-Kultur schafft ein Klima von Vertrauen und Offenheit und stärkt die Zusammenarbeit im Team. Oft gibt es in Unternehmen jedoch nur jährliche Mitarbeiterumfragen – eine verpasste Chance, um Veränderungen zeitnah anzustoßen. Hier kommt Viva Pulse ins Spiel.
Das Dashboard von Viva Pulse – Mit Templates lassen sich schnell und einfach neue Umfragen erstellen
Wie der Name vermuten lässt, kann man mit Viva Pulse sogenannte „Pulses“ an eine ausgewählte Nutzergruppe verschicken. Bei diesen Pulses handelt es sich um Umfragen, um regelmäßig Feedback aus einem Team oder einer Organisation zu verschiedensten Themen zu erhalten. Intelligente Vorlagen und forschungsgestützte Fragen helfen Manager:innen dabei, neue Erkenntnisse zu gewinnen und ihr Team zu verstehen. Viva Pulse bietet außerdem Vorschläge für Lern- und Handlungsmöglichkeiten, um auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzugehen.
Manager:innen können Pulses zu verschiedensten Themen verschicken, beispielsweise wenn ein neues Tool eingeführt wird oder Veränderungen in der Organisation passieren. In Viva Pulse können sie die Ergebnisse ihrer Umfragen einsehen – dabei bleiben die Mitarbeitenden anonym. Nutzer:innen hingegen können sehen, welches Feedback sie selbst zu verschiedenen Pulses gegeben haben. Führungskräfte können die Ergebnisse schnell einsehen und mit ihren Mitarbeitenden teilen.
Die Ergebnisse der Pulses werden übersichtlich dargestellt und Trends lassen sich erkennen
Das Konzept der kurzen Umfrage, des sogenannten „Blitzlichts“, ist in der interaktiven Kommunikation schon lange bekannt und ein einfacher Anwendungsfall im M365 Digital Workplace. Formale Umfragen können zum Beispiel durch Forms umgesetzt werden. Schnelle Blitzlichter eher mit den Umfragetools in einem Social Media Post – z. B. in Yammer oder Viva Engage.
Dabei hat die Umsetzung jedoch etwas redaktionelle Arbeit erfordert und vor allen Dingen muss die Frage erstmal bei der Zielgruppe ankommen.
Ein schönes Beispiel für eine einfache Lösung ist in unserer Employee Experience Studie zu finden als Custom Lösung. Stichwort Stimmungskurve: Hier gelingt eine direkte Interaktion.
Veränderungen leicht gemacht – mit den Vorschlägen der Mitarbeitenden auf einen Blick
Viva Pulse geht einen ähnlichen Weg. Es vereinfacht die Redaktion und spielt die Umfragen in einer App an die Mitarbeitenden aus. E-Mail-Erinnerungen wurden als Feature von Viva Pulse schon gesehen – Teams Notifications sind noch unklar. Das Feedback geben und holen muss entsprechend in der Arbeitspraxis und -kultur etabliert sein.
Dadurch können die Umfragen nicht nur von der Redaktion, sondern auch von Manager:innen verwendet werden. Manager:innen gewinnen durch regelmäßiges Feedback Klarheit über die Ansichten und Gefühle der Mitarbeitenden. Sie können einfach und schnell Umfragen durch Templates erstellen und die Ergebnisse einsehen. Führungskräfte können eine Umfrage mehrmals versenden und dadurch auf lange Sicht Trends identifizieren. Durch das Teilen zeigen sie ihrem Team, dass sie ihre Meinungen wahrnehmen und wertschätzen.
Mitarbeitende werden wiederum befähigt, konstruktives und umsetzbares Feedback zu geben. Durch die Anonymisierung ihrer Daten können sie ihre Meinung zu wichtigen Themen frei äußern. Nutzer:innen können ihre Antworten zu vergangenen Umfragen nochmals einsehen und dadurch ihre Arbeitserfahrungen reflektieren.
Aktuell befindet sich Viva Pulse in der Limited Preview. Dazu kann man sich hier anmelden. Die Public Preview wird in den nächsten Wochen freigeschaltet.
Sie haben Fragen rund um das Thema Microsoft Viva? Zögern Sie nicht und kommen Sie jederzeit gerne auf uns zu.
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