Individuelle Business Application für Filialmitarbeiter

Information, Arbeiten und Lernen an einem Ort

Intranet Fachportal für Filialmitarbeiter: Übersichtsseite in Microsoft Teams mit Fokusthemen, Quicklinks, Analysen und Schichtplan.

Beschleunigt die Kommunikation und vernetzt Mitarbeiter:innen

In der Filiale bzw. am Point-of-Sale laufen viele Informationen zusammen: Sortimentsänderungen, Logistiknachrichten, Sonderinitiativen, Abfragen, Checklisten und Kampagnen, mit dem das Unternehmen seine Kunden erreichen möchte. Darüber hinaus sind in den Filialen überwiegend Non-Desktop-Worker beschäftigt, die Unterstützung und Informationen von z. B. HR oder der Geschäftsführung benötigen. Dabei wird die Informationsflut mit einer sehr geringen Zeit am PC und/oder Mobile Device kombiniert. Dies führt häufig zu einem Informationsstau der Mitarbeiter:innen.

Mit unserem Fachportal in Microsoft Teams bieten wir am Desktop und Mobile eine ortsunabhängige Umgebung für die Filialleitung und deren Mitarbeitenden. Oberstes Prinzip: Transparenz über Daten und Automatisierung von Routinevorgängen. So werden Jobs nicht nur angekündigt, sondern können direkt erledigt und ggf. die Ergebnisse zurückgemeldet werden. Kennzahlen werden immer aktuell ausgespielt. Und wichtige Unternehmensnews laufen ebenso ein wie direkte Funktionen beispielweise zur Schichtplanung.

Integrierte Arbeits- und Kommunikationsumgebung

Bildausschnitt Fokusthemen: Warenrückruf

Action Pad: To Dos und direkte Rückmeldung ohne separate Formulare oder E-Mails

Bildausschnitt Fokusthemen: Fachnews wie anstehende Kampagnen

Fachnews stimmen auf kommende Kampagnen ein

Bildausschnitt Analyse: Kundenzufriedenheit

Wichtige Kennzahlen auf einen Blick aktuell ablesen

Bildausschnitt: Schichtplan

Schichtplanung der Filiale/Abteilung übersichtlich einsehen

Mobile Ansicht der individuellen Business App für Filialmitarbeiter

Alles & überall.

Sichere Austauschplattform für Mitarbeiter:innen

Das Arbeitsportal ergänzt hierbei Microsoft Teams in seinen üblichen Funktionen: Teams kann von den Mitarbeitenden parallel natürlich als sichere Chat-Umgebung genutzt werden. Auch filialübergreifende Meetings, Mitarbeiterbesprechungen oder Trainings können hier durchgeführt werden und bei Bedarf für andere Kollegen direkt aufgezeichnet werden.

Weitere Beispiele, wie wir die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Firstline Workern bei unseren Kunden verbessern konnten, finden Sie hier:

Sie möchten weitere Informationen zu unseren Beispielen? Dann kommen Sie gerne direkt auf uns zu und tauschen Sie sich mit uns aus, wie wir eine moderne Lösung für Ihren digitalen Arbeitsplatz umsetzen können!