Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH (FES)

Während ein Drittel der Belegschaft bei FES über das Intranet in Echtzeit mit Informationen versorgt wird, werden zwei Drittel ausschließlich über analoge bzw. allgemein zugängliche digitale Formate zeitversetzt erreicht. In Zeiten, in denen nahezu jeder dieser 1.300 Mitarbeitenden ein Smartphone in der Hosentasche hat, lag die Lösung nahe: Eine Mitarbeiter-App musste her. Ziel war es, nicht nur die Kommunikation im Unternehmen zu stärken und Wissen zu vermitteln, sondern die Zusammenarbeit unter den Mitarbeitenden zu verbessern und drüber hinaus Services und Prozesse, wie beispielsweise Entgelt- und Zeitnachweise digital anzubieten. Durch die Bereitstellung solcher Services, die vor allem den Frontline Workern echte Mehrwerte bieten, wurde das Projekt zum vollen Erfolg. Die in einer Projektlaufzeit von einem Jahr etablierte Mitarbeiter-App auf Basis von Microsoft Teams, wird nach nur zwei Monaten auf freiwilliger Basis bereits von 44 Prozent der gewerblichen Mitarbeitenden genutzt.

Zitat:
„Die Kosten für die Umsetzung einer eigenständigen Mitarbeiter App sind in etwa vergleichbar mit den Kosten für die Etablierung der Mitarbeiter App mit Microsoft Teams – mit dem Unterschied einen flexiblen Baukasten für unsere Ideen zu haben.“ Christian Huwe, FES