Lösungsbeispiel: Zertifikate Management

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Die Bearbeitung und das Ausstellen von Zertifikaten, beispielsweise für Anlagen, war lange Zeit ein manuell durchgeführter, komplexer und zeitraubender Prozess. Mit unserer Lösung wird er digital, effizient und zeitsparend. Wir zeigen Ihnen unsere Business App im Detail und ihre Vorteile.

Strukturierte Dokumentenverwaltung mit Microsoft 365

Gerade ein komplexer Prozess wie das Management von Zertifikaten ist geprägt von E-Mail Ping Pong, manuellen Checklisten und Wiedervorlagen. Das kostet wertvolle Arbeitszeit der Mitarbeitenden und die Bearbeitung gestaltet sich häufig sehr aufwendig.

Unsere Lösung umfasst eine strukturierte Dokumentenablage in SharePoint, die Metadaten für mehr als 16 verschiedene Dokumententypen umfasst. Durch eine App auf Basis von PowerApps werden Dokumente auf Basis der vorhandenen Unterlagen automatisch auf ihre Vollständigkeit geprüft. Somit wird das zeitraubende manuelle Tracking überflüssig.

Zertifikate Management: Dashboard

Die erstellte Datenbank und das Tracking sind an einem zentralen Ort gespeichert und können jederzeit abgefragt werden. Die Zertifikate können in der App nach verschiedenen Kriterien gefiltert werden. Mit der Erteilung dieser wird eine Aufzeichnung erstellt, die alle Informationen über die Grundlage und das Zertifikat selbst enthält. Diese ist revisionssicher, kann also nachträglich nicht mehr verändert werden und ist somit eine verlässliche Quelle für das erteilte Zertifikat.

Digitaler Prozess für die E-Mail-Automatisierung

Durch einen strukturierten Prozess werden E-Mails direkt aus dem System an die Personen, die ein Zertifikat beantragt haben, versendet. Sie erhalten detaillierte Informationen, welche Dokumente sie noch einreichen oder welche sie erneuern müssen. Diese können sie direkt über einen Link in der App hochladen. Die Dokumente werden automatisch durch KI verschlagwortet und zur Überprüfung eingereicht, was wertvolle Arbeitszeit spart.

Email-Zertifizierung

Nach der Prüfung werden die Dokumente eingecheckt, der Status aktualisiert und das Tracking ermöglicht. Zusätzliche Funktionen umfassen das Versenden von Rückfragen, das Verwalten offener To-Do’s sowie die automatische Generierung von Erinnerungen. Diese Features fördern eine effiziente Zusammenarbeit und ermöglichen eine strukturierte Bearbeitung und Priorisierung von Aufgaben.

Sie wollen komplexe Prozesse wie das Management von Zertifikaten automatisieren und somit Zeit und Geld sparen? Sprechen Sie uns direkt an – wir unterstützen Sie dabei.

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